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音声案内システムに関する視覚障害者ユーザー調査

1.調査の方法・概要

全国の視覚障がい者を対象に、音声案内システムの認知度やユーザーとしての評価、音声案内システムの設置箇所に関する要望、システムへの要望等を聞き取る調査を行った。具体的には、以下の2通りの方法で実施した。

1) 実施方法

@「サイトワールド」会場内での対面調査

当調査では、東京周辺の視覚障がい者からの回答を集める目的で、「第四回 サイトワールド」に出向き、来場者に協力を呼びかけて実施した。

  • 実施期間:平成21年11月1日(日)〜3日(火)
  • 会場:すみだ産業会館サンライズホール 東京都墨田区江東橋3-9-10 墨田区丸井共同開発ビル
  • 調査方法:サイトワールド会場内で、視覚障がい者に直接協力を呼びかけ、協力の申し出のあった人には、調査員が対面による聞き取り調査を実施した。

回答は調査員が代筆にて質問シートに記入し、集計した。

※サイトワールドとは

最先端の技術・機器、及び日常用品等の展示会、講演会、学会発表、フォーラム、体験会、音楽会等が催される、視覚障がい者のための総合イベントとして、2006年から毎年東京で開催されている。

このイベントには、東京や関東を中心に、全国から視覚障がい者や関係者が集まる。

参考URL:http://www.sight-world.com/

Aメールによる調査

全国の視覚障がい者情報提供施設・視覚障がい団体にむけ、依頼文を送信し、協力を要請した。協力の申し出のあった施設・団体をとおして、視覚障がい者にメールでの呼びかけをおこない、協力を申し出た個人に対して、調査シートをメール本文にペーストして送信した。

  • 実施期間:平成21年11月25日〜平成22年1月31日
  • 調査方法:メール本文記入による調査
  • 個人から返信されたメールによる回答を集計した。

2) 合計回収数

  • 合計:210(メール:128・サイトワールド:82)
  • 有効回答数:205

3) 調査項目

・属性(居住地、年齢、障がいの状況等)